特定商取引法に基づく表記
The Specified Commercial Transactions Act, which regulates online sales in Japan, is intended to protect consumers. Customers outside Japan are not eligible; please check the store terms.
- 法人名
- 株式会社からふね屋 KARAFUNEYA Co. Ltd.
- 所在地
- 〒606-8345 京都市左京区東大路通仁王門下る東門前町505番地
- 電話番号
- 075-761-1166
- メールアドレス
- 運営統括責任者
- 代表取締役 堀尾武史
- 追加手数料等の追加料金
- 作品購入代金の他、配送国と梱包重量に応じた配送料が必要です。
ご注文作品のお届け先の国・地域によっては、お届け完了までに、関税、税金（付加価値税等）等の費用が、ごユーザー・受取人の国の政府または配送業者から要求される場合があります。
ユーザー／受取人は、発生し得るこれらの費用を負担する責任を負います。 - 交換および返品（返金ポリシー）
- ユーザーは、誤った作品を納入した場合を除き、当社に対して作品を返品することはできません。
当社は、通関業者による開封または検査の結果、破損または紛失した作品の返品、交換または返金には応じられません。
万一、誤った作品が届いた場合は、作品到着後1週間以内に当社にご連絡いただければ、正しい作品をお届けします。
ユーザーは、当社が別途指示する手続に従い、事前に当社へEメールまたはお問い合わせフォームにて連絡の上、誤った作品を返送するものとします。
国や地域によっては、ユーザーが選択した配送方法によっては、荷物が税関にしか届かず、ユーザーが注文時に指定した受取人住所には届かないことがあります。
作品到着後、税関から受取人さまに連絡があります。作品到着時に連絡がない場合は、お手数ですが、作品追跡番号を添えて、税関にご連絡ください。
ご注文から180日を経過したご注文については、ご利用規約により返金・交換の請求が正当化される場合であっても、当社は返金・交換の責任を負わず、また返金・交換を行うことができません。 - 引渡時期
- 注文は 3～5 営業日以内に処理され、注文が処理されると、ほとんどのパッケージは2週間以内に弊社から出荷されます (週末と休日に行われた注文にはさらに時間がかかります)。
航空便での配送には、現地での通関手続きがスムーズに行われた場合で通常約 2週間かかります。（発送先の国によってはさらにかかる場合もあります）
ご注文が弊社から出荷された後、すべての情報が記載された発送確認が届きます。 すべての商品は、以下のリストにある民間の運送業者 (FedEx、DHL) で日本から発送されます。DHL：https://www.dhl.com/jp-en/home.html
FedEx: https://www.fedex.com/en-jp/home.html - 受け付け可能な決済手段
- 次の支払い方法を受け付けています。
- Paypal
- クレジットカード (VISA、MasterCard、American Express、Diners Club、Discover、JCB)
- Apple Pay
- Google Pay
お支払いは日本円のみとなります。
為替レートについては、クレジット カード会社またはオンライン決済プラットフォームの Stripe にお問い合わせください。 - 決済期間
- クレジットカード決済の場合は商品注文時点でただちに処理されます。
Paypalも商品注文時点でお支払いが確定いたします。 - 販売価格
- 各商品ページに記載の金額（消費税含まず）
- 古物商許可証
- 京都府公安委員会 第611012430016号
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